PillRem
SV
Download on the App Store Download on the App Store

Support

Hur kan vi hjälpa till?

De flesta svar finns nedan. Behöver du mer hjälp, skriv till oss och ange iPhone-modell och iOS-version.

Kom igång

  • Lägg till ditt första läkemedel genom att skanna förpackningen, eller för hand om den inte känns igen.
  • Ställ in schema och påminnelsetider för varje läkemedel.
  • Tillåt notiser när PillRem frågar, så att påminnelserna når dig.
  • Slå på iCloud för PillRem om du använder fler än en enhet.

Påminnelserna kommer inte

  • Kontrollera att notiser är tillåtna för PillRem i Inställningar, Notiser.
  • Om du använder Fokus: påminnelserna är tidskänsliga; se till att tidskänsliga notiser är tillåtna i det Fokus-läget.
  • För doser du inte får missa, slå på kritiska varningar i PillRem.
  • Öppna PillRem då och då: varje besök schemalägger påminnelserna för de kommande dagarna.
  • Kontrollera att dosen är schemalagd i dag och att läkemedlet är aktivt.

Skannern känner inte igen en förpackning

  • Håll iPhone stilla, i bra ljus, med hela koden i ramen.
  • Prova DataMatrix-koden (den lilla kvadraten) om den finns; den innehåller mest information.
  • Finns läkemedlet inte i databasen, lägg till det för hand. Allt annat fungerar likadant.

iCloud-synkronisering

  • Använd samma Apple-konto på alla enheter.
  • Låt iCloud vara på för PillRem i Inställningar, ditt namn, iCloud.
  • Synkronisering kräver anslutning; ändringar gjorda offline syns när du är online igen.
  • Radera inte appen för att lösa ett synkproblem innan du har skrivit till oss: data som inte har synkats än kan gå förlorade.

Köp och prenumerationer

  • Köpt Pro på en annan enhet? Använd Återställ köp i PillRem Pro.
  • Hantera eller avsluta en prenumeration i Inställningar, ditt namn, Prenumerationer, minst 24 timmar innan den förnyas.
  • Återbetalningar hanteras av Apple på reportaproblem.apple.com.

Integritet

  • PillRem har inget konto, ingen reklam och ingen spårning.
  • Dina data stannar på din enhet och i din egen iCloud. Utvecklaren kan inte se dem.

Medicinska frågor

  • PillRem är ett påminnelseverktyg, inte medicinsk rådgivning. Fråga din läkare eller ditt apotek om en dos eller behandling.