PillRem
UK
Download on the App Store Download on the App Store

Підтримка

Чим ми можемо допомогти?

Більшість відповідей нижче. Якщо допомога все ще потрібна, напишіть нам і вкажіть модель iPhone і версію iOS.

Початок роботи

  • Додайте перші ліки, відсканувавши упаковку, або вручну, якщо їх не розпізнано.
  • Задайте графік і час нагадувань для кожних ліків.
  • Дозвольте сповіщення, коли PillRem попросить, щоб нагадування до вас доходили.
  • Увімкніть iCloud для PillRem, якщо користуєтеся кількома пристроями.

Нагадування не надходять

  • Перевірте, що сповіщення PillRem дозволені в «Параметри» > «Сповіщення».
  • Якщо ви користуєтеся Зосередженням, нагадування термінові; переконайтеся, що термінові сповіщення дозволені для цього режиму.
  • Для доз, які не можна пропустити, увімкніть критичні сповіщення в PillRem.
  • Час від часу відкривайте PillRem: кожен візит планує нагадування на наступні дні.
  • Перевірте, що доза запланована на сьогодні, а ліки активні.

Сканер не розпізнає упаковку

  • Тримайте iPhone нерухомо за доброго освітлення, щоб увесь код вміщувався в рамку.
  • Спробуйте код DataMatrix (маленький квадрат), якщо він є; у ньому найбільше інформації.
  • Якщо ліків немає в базі, додайте їх вручну. Усе інше працює так само.

Синхронізація iCloud

  • Використовуйте один і той самий Обліковий запис Apple на всіх пристроях.
  • Залиште iCloud увімкненим для PillRem у «Параметри» > ваше ім’я > iCloud.
  • Для синхронізації потрібне з’єднання; зміни, зроблені офлайн, з’являться, коли ви знову будете в мережі.
  • Не видаляйте застосунок, щоб виправити синхронізацію, доки не напишете нам: ще не синхронізовані дані можуть зникнути.

Покупки і підписки

  • Купили Pro на іншому пристрої? Натисніть «Відновити покупки» в PillRem Pro.
  • Керувати підпискою або скасувати її можна в «Параметри» > ваше ім’я > «Підписки» не пізніше ніж за 24 години до поновлення.
  • Поверненням коштів займається Apple на сайті reportaproblem.apple.com.

Конфіденційність

  • У PillRem немає облікових записів, реклами і стеження.
  • Ваші дані залишаються на пристрої і у вашому власному iCloud. Розробник їх не бачить.

Медичні питання

  • PillRem слугує для нагадувань і не дає медичних порад. З питаннями про дозу чи лікування звертайтеся до лікаря або фармацевта.