PillRem
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支援

需要什麼幫助？

大部分答案都在下面。如果仍需幫助，請寫信給我們，並註明你的 iPhone 型號和 iOS 版本。

入門

  • 掃描藥盒新增第一種藥；如果無法辨識，可手動新增。
  • 為每種藥設定計畫和提醒時間。
  • 當 PillRem 請求時允許通知，這樣提醒才能送達。
  • 如果使用多台裝置，請為 PillRem 開啟 iCloud。

收不到提醒

  • 在「設定」>「通知」中確認已允許 PillRem 的通知。
  • 如果你使用專注模式，提醒屬於時效性通知；請確認該專注模式允許時效性通知。
  • 對於不能錯過的劑量，請在 PillRem 中開啟重要警示。
  • 時常開啟 PillRem：每次開啟都會安排接下來幾天的提醒。
  • 確認該劑量安排在今天，且藥品處於啟用狀態。

掃描器無法辨識藥盒

  • 在光線充足處穩住 iPhone，讓整個碼都在取景框內。
  • 如有 DataMatrix 碼（小方塊），請試著掃描它；它包含的資訊最多。
  • 如果資料庫中沒有這種藥，請手動新增。其他功能完全一樣。

iCloud 同步

  • 在所有裝置上使用同一個 Apple 帳號。
  • 在「設定」> 你的姓名 >「iCloud」中為 PillRem 保持開啟 iCloud。
  • 同步需要網路；離線時所做的更改會在恢復聯網後出現。
  • 在聯絡我們之前，請不要為了解決同步問題而刪除 App：尚未同步的資料可能會丟失。

購買與訂閱

  • 在其他裝置上購買了 Pro？請在 PillRem Pro 中使用「回復購買項目」。
  • 至少在續期前 24 小時，在「設定」> 你的姓名 >「訂閱項目」中管理或取消訂閱。
  • 退款由 Apple 透過 reportaproblem.apple.com 處理。

隱私

  • PillRem 沒有帳號、廣告或追蹤。
  • 你的資料儲存在裝置和你自己的 iCloud 中，開發者無法看到。

醫療問題

  • PillRem 是提醒工具，不提供醫療建議。如對劑量或治療有疑問，請諮詢醫生或藥師。