PillRem
TR
Download on the App Store Download on the App Store

Destek

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yanıtların çoğu aşağıda. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa bize yazın ve iPhone modelinizi ile iOS sürümünüzü belirtin.

Başlarken

  • İlk ilacınızı kutusunu tarayarak ekleyin veya tanınmazsa elle ekleyin.
  • Her ilaç için programı ve hatırlatma saatlerini ayarlayın.
  • PillRem istediğinde bildirimlere izin verin, böylece hatırlatmalar size ulaşabilir.
  • Birden fazla cihaz kullanıyorsanız PillRem için iCloud’u açın.

Hatırlatmalar gelmiyor

  • Ayarlar, Bildirimler bölümünde PillRem bildirimlerine izin verildiğini kontrol edin.
  • Odak kullanıyorsanız hatırlatmalar Zamana Duyarlı’dır; o Odak için Zamana Duyarlı Bildirimler’e izin verildiğinden emin olun.
  • Kaçıramayacağınız dozlar için PillRem’de kritik uyarıları açın.
  • PillRem’i arada bir açın: her ziyaret önümüzdeki günlerin hatırlatmalarını planlar.
  • Dozun bugün için planlandığını ve ilacın aktif olduğunu kontrol edin.

Tarayıcı kutuyu tanımıyor

  • iPhone’u iyi ışıkta sabit tutun ve kodun tamamını çerçeveye sığdırın.
  • Varsa DataMatrix kodunu (küçük kare) deneyin; en çok bilgiyi o taşır.
  • İlaç veritabanında yoksa elle ekleyin. Diğer her şey aynı şekilde çalışır.

iCloud eşzamanlama

  • Tüm cihazlarınızda aynı Apple Hesabı’nı kullanın.
  • Ayarlar, adınız, iCloud bölümünde PillRem için iCloud’u açık tutun.
  • Eşzamanlama bağlantı gerektirir; çevrimdışı yapılan değişiklikler yeniden çevrimiçi olduğunuzda görünür.
  • Bize yazmadan önce bir eşzamanlama sorununu çözmek için uygulamayı silmeyin: henüz eşzamanlanmamış veriler kaybolabilir.

Satın alımlar ve abonelikler

  • Pro’yu başka bir cihazda mı aldınız? PillRem Pro’da Satın Alımları Geri Yükle’yi kullanın.
  • Aboneliği yenilenmeden en az 24 saat önce Ayarlar, adınız, Abonelikler bölümünden yönetin veya iptal edin.
  • Para iadelerini Apple reportaproblem.apple.com adresinde işler.

Gizlilik

  • PillRem’de hesap, reklam ve takip yoktur.
  • Verileriniz cihazınızda ve kendi iCloud’unuzda kalır. Geliştirici onları göremez.

Tıbbi sorular

  • PillRem bir hatırlatma aracıdır, tıbbi tavsiye değildir. Bir doz veya tedavi hakkındaki sorular için doktorunuza ya da eczacınıza danışın.